Servicedesign-programmer, Søg efter den bedste MSc-programmer her! - MSc

En ny, tværfaglig uddannelse med Edinburgh Futures Institute Tjenester – og hvordan de designes og styres på tværs af den offentlige og private sektor – er afgørende for fremtiden for økonomier og samfund over hele kloden. Dette innovative nye masterprogram integrerer unikt serviceledelse og servicedesign i sammenhæng med et datadrevet samfund og undervises af akademiske eksperter fra ledelse, design og datarelaterede områder. Det er beregnet til dem, der planlægger at bygge karrierer inden for servicerelaterede områder på tværs af den private, offentlige og tredje sektor. Det støtter eleverne til at udvikle de kritiske, kreative og datafærdigheder, der er afgørende for deres succes. I modsætning til andre programmer betragter dette karakteristiske program serviceledelse og servicedesign som en del af en integreret helhed. Vi kan ikke designe tjenester uden at forstå, hvordan de skal leveres og administreres, og vi kan ikke administrere tjenester uden at forstå, hvordan og hvorfor de er designet. Ved at arbejde ud fra dette perspektiv vil du udvikle en engageret og kritisk forståelse af serviceledelse og servicedesign, der vil understøtte din karriereudvikling. Ved at udvikle kernedatafærdigheder og en avanceret forståelse af implikationerne af designede tjenester, vil du udforske kerneegenskaberne ved 'service' og 'tjenester, forstå hvordan de kan designes, administreres og leveres for at tilføje værdi til deres forbrugere og brugere. Du vil se på implikationerne af det datadrevne samfund for servicesektoren, og hvad det betyder for styring og design af services. Programmet vil også give dig en dyb forståelse af, hvordan værdi defineres, skabes og indlejres i servicelevering. Postgraduate Study ved Edinburgh Futures Institute Dette program er en del af en sammenkoblet portefølje af postgraduate studier i Edinburgh Futures Institute (EFI). EFI understøtter tværfaglig undervisning, læring og forskning, der er fokuseret på komplekse globale og sociale udfordringer. Vores uddannelser undervises alle af akademiske eksperter fra mange forskellige fagområder, og som EFI-studerende vil du udvikle kreativ, kritisk og datainformeret tænkning, der går på tværs af traditionelle faggrænser. Du får plads til at tænke dybt over spørgsmål knyttet til dine egne passioner og faglige mål, og vil udvikle et projekt baseret på en problemstilling, som du interesserer dig for. Ud over viden, der er specifik for dit studieområde, vil studier på EFI give dig de færdigheder og den forståelse, du har brug for for at blive en kreativ, selvsikker og kritisk borger i en verden i hurtig forandring. Disse vil omfatte kernedatafærdigheder, dataetik, evnen til at undersøge spørgsmål af globalt omfang og de kreative og analytiske tilgange til viden, der er afgørende for at opbygge bedre fremtider. Du kan tilmelde dig, uanset om du allerede har kompetencer i brug og anvendelse af digitale data. -

Det grundlæggende uddannelsesmål er at tilbyde en bred vifte af designværktøjer, der kan levere passende færdigheder til kreativt at styre produkter, tjenester, events og kommunikationsstrategier på en integreret måde. -

Services – and how they are designed and managed across the public and private sectors – are vital to the future of economies and societies across the globe. This innovative new Master's programme uniquely integrates service management and service design in the context of a data-driven society and is taught by academic experts from management, design and data-related fields. -