Read the Official Description

Master in Service Design er et internationalt uddannelsesprogram - undervist helt på engelsk - fokuseret på en brugercentreret tilgang og udvikling af serviceideer fra kontekstmæssig forskning til prototyping.

Den overordnede idé bag mesteren stammer fra bevidstheden om de betydelige ændringer, der er sket i udviklingen og leveringen af tjenester og produkter fra virksomheder og offentlige organisationer og den radikale indvirkning, som disse ændringer skaber på faglige kvalifikationer og virksomhedernes muligheder .

Det er derfor vigtigt at uddanne fagfolk, som kan opbygge og styre nye fysiske og virtuelle mønstre af serviceoplevelse og interaktion .

Kompleksiteten ved at udvikle, udvikle og levere en tjeneste kræver innovationskultur, kreativ tænkning og kulturel udveksling .

For at styrke den studerendes evner er masterprogrammet afhængig af en uddannelsesmodel, der kombinerer erhvervelsen af ​​bred og multifacetteret metodologisk viden og en læringsmæssig tilgang gennem:

  • Tværfaglige moduler
  • Eksperimentelle projekter med virkelige virksomheder koordineret af internationale akademikere og fagfolk
  • Service prototyping

Professionelle resultater / fremtidig beskæftigelse

Specialiserende Master i Service Design træner specialister i design af tjenester til virksomheder og offentlige organisationer.

Programmets overordnede mål er at producere eksperter og konsulenter med en solid designkultur, vision og evnen til at designe, styre og organisere udformningen og implementeringen af en service. Det sigter også på at udvikle innovation og iværksætteri.

Ved afslutningen af programmet vil deltagerne kunne:

  • Udstik systemiske innovationsmodeller for tjenester
  • Udvikle teoretiske færdigheder til at operere med et komplekst system
  • Brug specifikke service design værktøjer og administrere redesign
  • Observere
  • Administrer serviceudformning, design og udvikling
  • Foster iværksætteri

Talrige beskæftigelsesmuligheder er til rådighed for kandidater fra Specialiserende Master i Service Design. Potentielle roller omfatter:

  • Service designer som specialiseret konsulent hos et design bureau;
  • Service designer som konsulent eller medarbejder i offentlige organisationer, forskningscentre, virksomheder og myndigheder;
  • Service designer som konsulent eller medarbejder i private organisationer, forskningscentre, virksomheder og organisationer;
  • Service designer som freelance eller selvstændig erhvervsdrivende (opstart).

Kursusprogram og undervisningsmetode

Det specialiserede masterprogram giver 60 CFU (Formative University Credits) svarende til 60 ECTS.

Evnen til at styre kompleksitet og handle på forskellige designniveauer og kapaciteten til kreativitet og vision er hovedtræk ved en service design professionel.

Disse færdigheder vil blive erhvervet gennem en stærkt eksperimentel tilgang baseret på læringsmoduler opdelt i foredrag og designaktiviteter - kaldet Service Design Pills, Service Masterclasses, Service Design Workshops - hver ledet af en anden fakultet medlem og fokuserer på et andet emne.

  • Forelæsninger: Teoretiske lektioner med henblik på at introducere disciplinen og metodologiske lektier til at erhverve processer, værktøjer og tilgange.
  • Service Design Pills: Målrettede seminarer, der dykker dybere ind i tilgange og værktøjer gennem forsøg på et emne.
  • Service Design Masterclasses: En-dag forelæsninger leveret af en ekspert eller en Service Design guru til at undersøge de nyeste emner, der kommer frem i verden af Service Design.
  • Service Design Workshops: Design labs, i samarbejde med virksomheder, der beskæftiger sig med en rigtig briefing, der fokuserer på brugerforskning og udvikling af serviceideer og prototyper.
  • Praktikophold: 475 timers træningserfaring i et partnerfirma hos Specialiserende Master eller andre virksomheder, der foreslås af deltagerne.

Tidsplan

  • Startdato: Oktober 2019
  • Klasser: fra oktober 2019 til april 2020
  • Praktik: fra april til september 2020
  • Slutdato: Oktober 2020

Varighed

  • Varighed: 1 år - fuld tid
  • Pris:
    • Den samlede pris er € 15.500 pr. Studerende.
    • For Politecnico di Milano studerende, € 14.000.
    • Finansiel støtte er tilgængelig.
  • Frist: Ansøgningen om optagelse skal indsendes senest i august 2019 for italienske / EU-borgere med udenlandske statsborgere og ikke-EU-borgere bosat i udlandet
Program taught in:
Engelsk

See 4 more programs offered by POLI.design »

Last updated February 26, 2019
This course is Campus based
Start Date
Okt. 2019
Duration
1 år
Fuldtid
Price
15,500 EUR
Den samlede pris er € 15.500 pr. Studerende. For Politecnico di Milano studerende, € 14.000.
Deadline
Sep. 7, 2019
The application for admission must be submitted by September 2019 for Italian/EU citizens. The application for admission must be submitted by August 2019 for Non-EU citizens residing abroad.
By locations
By date
Start Date
Okt. 2019
End Date
Okt. 31, 2020
Application deadline
Sep. 7, 2019
The application for admission must be submitted by September 2019 for Italian/EU citizens. The application for admission must be submitted by August 2019 for Non-EU citizens residing abroad.

Okt. 2019

Location
Application deadline
Sep. 7, 2019
The application for admission must be submitted by September 2019 for Italian/EU citizens. The application for admission must be submitted by August 2019 for Non-EU citizens residing abroad.
End Date
Okt. 31, 2020

Service Design